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Primes des centres d’appels en mars

La crise sanitaire provoque des arrêts de travail et une activité réduite, autant d’éléments qui peuvent influer sur les primes liées à la présence et à la productivité dans les centres d’appels téléphoniques. La direction a pris des dispositions spécifiques.

Les challenges commerciaux pénalisés

Depuis de nombreuses années, la CFDT réclame l’implication des représentants du personnel dans la construction des challenges. Le 14 avril la CFDT a envoyé un mail à la direction pour l’alerter sur la pénalisation des challenges due à des problèmes…