Cette rentrée s’annonce dense, décisive et exigeante pour les salariés de l’UES AG2R : Déploiement du plan stratégique « Esprit de conquête », réorganisations, négociations, avenir et impacts de l’IA sur nos métiers, rémunérations, conditions de travail, site unique parisien, les sujets ne manqueront pas.
Comme à son habitude, la CFDT prendra toute sa place. Avec son réseau de militants, délégués syndicaux centraux et locaux, élus au CSE, rapporteurs de commission, représentants de proximité et adhérents. Elle sera présente dans les instances, sur le terrain et auprès des salariés. Notre ligne est claire : être efficaces, exigeants, responsables et combatifs.
« Esprit de conquête » : beaucoup d’annonces mais aussi beaucoup de questions…
Le plan stratégique poursuit son déploiement . Il se traduit déjà par de nombreuses réunions d’instances du CSE, qui vont fortement mobiliser les élus dans les prochaines semaines.
Derrière les mots, la CFDT et ses élus au CSE attendent des réponses concrètes :
- Sur l’organisation du travail et ses évolutions réelles,
- Sur les conséquences pour les métiers et les compétences attendues,
- Sur l’exigence de qualité de service envers les clients et les assurés,
- Sur l’accompagnement des équipes dans un contexte de transformation,
- Sur la charge de travail, notamment pour les managers à qui l’on fait porter une part croissante de la prévention des risques psychosociaux dans un environnement déjà tendu.
La CFDT ne se contente pas de beaux discours, nous demandons des éléments précis, des calendriers clairs et des engagements vérifiables. Notre rôle est simple : obtenir des garanties, défendre les salariés et s’assurer que les décisions prises ne dégradent ni les conditions de travail ni la qualité de service.
DDRC (Direction du Développement et de la Relation Client) : vigilance maximale…
Les premiers arbitrages de cette Direction sont attendus après une période d’incertitude et d’immobilisme inquiétant.
Nous nous étonnons d’ailleurs que dans une communication récente sur DECLICS, annonçant l’arrivée de la nouvelle directrice le nom de cette Direction ait changé. La Direction de la Distribution Omnicanale et de la Relation client serait devenue la Direction du développement et de la Relation Client. Est ce que cela annonce une énième nouvelle organisation ?
Des études seraient en cours sur une refonte de la distribution et le système de rémunération des équipes de l’UES AG2R et de La Mondiale. Dans ce contexte, une question se pose légitimement : faut-il craindre le retour d’un projet de GIE commun des commerciaux ?
La CFDT sera au cœur des discussions. Les équipes commerciales ont besoin de reconnaissance, de stabilité, de lisibilité et de perspectives. Les incertitudes permanentes et les procès d’intention de certains dirigeants qui s’évertuent à expliquer que les salariés seraient installés dans un certain confort depuis de trop nombreuses années ou qu’ils “couteraient trop chers par rapport à ce qu’ils rapportent” ça suffit !
S’il doit y avoir des discussions autour des systèmes de rémunération, notre exigence sera simple : aucune réforme ne doit se traduire par une perte de pouvoir d’achat, une mise sous pression accrue ou une dégradation des conditions d’exercice du métier mais au contraire avec des moyens supplémentaires.
Pour les centres de relation client, la CFDT exigera au dernier trimestre 2026 l’ouverture d’une réelle négociation sur les conditions de travail et la rémunération variable des conseillers clientèle. La décision unilatérale de l’employeur prenant fin au 31/12/2026. La CFDT revendique une réévaluation du montant de la rémunération variable qui est restée identique au montant fixé il y a quatre ans.
La CFDT souhaite par ailleurs que certains motifs d’absences ne donnent plus lieu à une diminution de la rémunération variable. En ligne de mire les absences pour décès d’un proche, les mariages et déménagements. La rémunération de ces absences étant maintenue et encadrée par notre convention collective.
Plateformisation : un audit attendu, des conséquences déjà visibles
La CFDT et ses élus au CSE attendent avec impatience la remise du rapport de l’audit externe sur la plateformisation.
Ce sujet est essentiel pour le groupe. Il a pris du retard, avec des conséquences économiques, mais aussi des impacts concrets sur les conditions de travail, l’organisation des équipes et la qualité de service.
La CFDT demande que le rapport soit partagé de manière transparente et qu’il donne lieu à un vrai débat dans les instances. Il ne peut pas s’agir d’un document de plus rangé dans un tiroir.
La CFDT considère que lorsqu’un projet transforme aussi profondément les organisations, il doit être évalué sérieusement, corrigé lorsque cela est nécessaire et accompagné humainement.
Site unique parisien : la CFDT auprès des salariés d’Ile de France
L’annonce d’un site unique pour les salariés franciliens, hors salariés de la Retraite à Paradis, va commencer à occuper l’ordre du jour des instances du personnel (CSE, CSSCT et des réunions de représentants de proximité).
Ce projet aura des impacts très concrets : temps de transport, organisation personnelle, conditions et espace de travail, restauration, accessibilité, télétravail, équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
La CFDT, forte de son réseau de militants et d’adhérents en Île-de-France, sera au plus proche des salariés concernés. Nous irons à leur rencontre pour porter dans les différentes instances leurs questions, attentes et doléances.
Un changement de site ne peut pas être traité comme un simple sujet immobilier. C’est un sujet social et économique.
GAPEC : une négociation majeure pour l’avenir des métiers
Deux négociations s’ouvriront dès la rentrée : l’une sur la gestion active et prévisionnelle de l’emploi et des compétences (GAPEC), l’autre sur le plan d’épargne employeur (PEE) et le plan d’épargne retraite collectif (PERCOL).
Pour la CFDT, la négociation GAPEC est particulièrement importante. L’évolution des métiers, les transformations technologiques, les changements d’organisation et les attentes des salariés imposent un accord ambitieux.
Mais il y a un point de blocage majeur : la pesée des emplois.
La direction ne peut pas ignorer durablement les demandes des organisations syndicales sur ce sujet. Pour la CFDT, parler d’évolution des métiers sans traiter sérieusement la reconnaissance des emplois, des compétences et des responsabilités serait passer à côté de l’essentiel.
Autre point important, l’intégration des salariés expérimentés dans l’accord, ne peut pas être la seule avancée d’aménagement de fin de carrière.
La CFDT souhaite déjà que soit pris en compte l’une de ses revendications, à savoir l’intégration de tout ou partie de l’indemnité de fin de carrière dans le compte épargne temps avec abondement.
La CFDT attend également de fixer des modalités de retraite progressive pour qu’elles ne soient plus attribuées au cas par cas et donc au bon vouloir de la Direction.
PEE / PERCOL : défendre l’épargne salariale des salariés
La négociation sur le PEE et le PERCOL permettra de poser les bons sujets : abondement, lisibilité des dispositifs, accompagnement des salariés, sécurisation des choix, attractivité sociale de l’entreprise.
La Direction nous a déjà expliqué qu’elle souhaitait une remise à plat de l’ensemble des fonds afin de voir s’il n’y a pas des choses à améliorer, voire à simplifier.
La CFDT porte une approche utile et concrète : faire en sorte que ces dispositifs bénéficient réellement aux salariés, sans se substituer à une vraie politique salariale.
NAO 2027 : la CFDT n’attendra pas
La CFDT se projette déjà dans les NAO 2027.
Nous n’attendrons pas que la direction fasse peser sur la gouvernance ses choix budgétaires avant d’ouvrir le débat social. Depuis deux ans, les salariés n’ont pas bénéficié d’accords NAO dignes de ce nom. Dans un contexte d’inflation, de tensions sur le pouvoir d’achat et d’exigences toujours plus fortes dans le travail, cela n’est pas acceptable.
La CFDT a pris contact avec ses administrateurs pour leur exposer clairement le contexte, les attentes des salariés et la nécessité d’un autre niveau d’ambition salariale.
La rémunération ne peut pas être une variable d’ajustement. La direction doit reconnaître l’engagement, les compétences et les efforts fournis.
Informer, rendre compte, aller sur le terrain
La CFDT organisera dans les prochaines semaines un webinaire d’actualité ouvert à tous les salariés. Ce temps d’échange permettra de vous informer, de débattre mais aussi de faire le bilan de notre action depuis mai 2025.
Nous n’oublions pas le terrain puisque dès octobre, nous viendrons à la rencontre des salariés sur plusieurs sites dans le cadre de nos incontournables “cafés orange” auxquels chaque salarié est invité à participer.
Notre ligne : leadership, responsabilité et unité quand l’intérêt collectif l’exige.
La CFDT est aujourd’hui une organisation qui pèse plus de 50% dans l’UES AG2R. Cela nous donne une responsabilité particulière.
Nous assumons notre 1ère place. Nous l’exerçons sans arrogance, mais avec détermination. Notre priorité n’est pas de répondre aux attaques ou aux polémiques.
Comme nous l’avons toujours fait, nous continuerons à travailler avec les autres organisations syndicales lorsque l’intérêt des salariés l’exige. Cependant, notre boussole reste toujours la même : l’efficacité, la clarté et la défense concrète des salariés.
La CFDT sera au rendez-vous pour défendre vos intérêts :
- Dans les CSE et les instances,
- Dans un dialogue franc et exigeant avec la Direction notamment lors des bilatérales avec la DRH et le Directeur Général.
- Dans les négociations,
- Dans les régions, sur les sites avec nos représentants de proximité.
- Dans le dialogue avec les administrateurs,
- Dans l’information régulière des salariés.
Pour la CFDT, le rôle d’une organisation syndicale, c’est d’être présente, de savoir se remettre en question, d’être exigeante, efficace et tenace dans la durée.
