La CFDT signe un accord qui augmente de 25% la prime sur objectifs des CRC.

Même si l’ensemble de nos revendications n’ont pas été satisfaites, les salariés n’auraient pas compris la disparition de ce bonus sur leur salaire dans la période de perte de pouvoir d’achat actuelle.

Une négociation qui a débuté le 9 novembre dernier dans un GRAND FLOU.

En effet, si les deux accords concernant les CRC retraite et ADP Assurance de personnes avaient déjà fait l’objet d’une négociation sur le fond il y a un an, et qu’aucun n’avait été signé par la CFDT, seule une décision unilatérale de la direction concernant le périmètre concurrentiel courait jusqu’au 31 décembre 2024. En revanche, l’accord (« décision unilatérale de la direction ») concernant le périmètre Retraite voyait son terme plus proche, 31 décembre 2022, le temps aux équipes d’intégrer le nouvel environnement ALICE et les nouveaux périmètres (sur 2022 et début 2023) et ainsi permettre à l’encadrement de nous présenter les futurs indicateurs servant au calcul de la prime.

Rendez-vous était donc pris fin 2022 pour une présentation d’un premier bilan.

Finalement on nous rappellera que les indicateurs ne sont pas à discuter lors de cette négociation !

Alors que venions nous faire autour de la table ???

Rappel des précédentes négociations

Pour rappel, il y a un an, alors que l’accord n’avait pas évolué depuis 2016, nos revendications étaient principalement :

  • Une augmentation de la prime à hauteur de 200€ minimum, alors qu’elle s’élevait à 173,25€ depuis 2016 !
    • La direction avait accordé : 185 € soit une augmentation de 12,75€ brut !!!!
  • Une diminution du pourcentage impactant la prime selon les jours d’absence, étant à l’époque de 25% dès le 1er jour, 15 % le second et de 10% les 6 jours suivant, jusqu’à la disparition totale de la prime !
    • La direction avait lissé les 2 premiers jours à 15%, laissant les 7 suivants à 10%
  • L’abandon de certains motifs d’absence conventionnels impactant la prime tels le mariage, PACS, proches aidants ou encore pour le décès d’un proche…
    • La direction avait refusé tout simplement !

La direction nous a donc présenter un bilan comparatif 2021 / 2022 sur l’attribution de cette prime selon les périmètres.

Le montant moyen versé reste plus ou moins autour des 120€ (pour un prime max de 173,25€ en 2021 et 185€ en 2022).

Si les pourcentages d’atteinte mensuelle des objectifs sont, selon l’encadrement, corrects et que globalement une large majorité des collaborateurs reçoit tout ou partie de la prime, il n’en reste pas moins que la notion d’impact lié à l’absence touche la moitié des équipes !

Lors des débats si l’on a pu entendre par l’encadrement que l’absentéisme n’était pas un « objectif » (côté concurrentiel) ou encore que les petites absences n’étaient pas « un sujet » (côté retraite) même si elles nécessitent une certaine adaptation, la direction, elle, nous confirme bien que cet accord vise l’absentéisme court !

Les négociations actuelles

Puisque la négociation était réouverte, la  CFDT est revenue sur ses revendications principales  :

  • L’augmentation de la prime à 220€ !
    • la direction a accordé 215€
  • Un lissage à 10% d’impact dès le 1er jour d’absence et donc jusqu’au 10ème jour !
    • La direction ne veut toujours pas entendre que ce n’est pas de cette manière qu’elle réussira à réduire l’absentéisme court, qu’elle continue à viser en maintenant les 15% le 1er et le 2ème jour d’absence (10% les 7 jours suivants)
  • Et toujours l’abandon des motifs conventionnels impactant la prime : le mariage et le pacs, les aidants proches et particulièrement le décès d’un proche ! mais sur cette dernière revendication,
    • nous l’avions bien compris dès le départ, la direction n’y reviendrait pas !

On ne peut donc pas vraiment se réjouir de ce nouvel accord !

Quand une partie de la rémunération d’un conseiller peut être impactée parce qu’il doit s’absenter une journée ou deux pour enterrer son parent proche, ça ne colle pas avec l’image que l’on se fait d’un groupe de protection sociale !!! Pour la CFDT, c’est choquant !

Quand un conseiller n’a que très peu de jours d’absence dans le mois mais que ceux-ci sont plus fortement impactés dès les 2 premiers jours d’absence, pour la CFDT c’est DECOURAGEANT !

Même si entre l’accord du 22/07/2016 et celui du 20/01/2022 nous avions obtenu 10% en moins sur l’impact des 2 premiers jours d’absence passant de 40 à 30% et donc de la disparition totale de la prime au 9ème jour et non plus dès le 8ème jour, nous voulions un simple lissage à 10% pour chaque jour d’absence repoussant ainsi la disparition de la prime au 10ème jour d’absence…

La seule vraie avancé c’est le montant de la prime qui passe de 185€ à 215€.

Dans le contexte actuel de baisse de pouvoir d’achat, la CFDT ne pouvait pas laisser passer une augmentation de 25% de la prime mensuelle. Elle signera donc l’accord.

En revanche, le refus de la direction de minimiser l’impact des absences sur le montant risque d’aggraver le désengagement de plus en plus important des salariés des CRC. La CFDT regrette que cette négociation qui était l’occasion de revaloriser un métier essentiel dans le groupe se soit transformée en rendez-vous manqué.

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Dartagnan
Dartagnan
1 année il y a

Félicitations à l’équipe CFDT d’avoir usé de tout les arguments pour tenter d’améliorer la vision et le quotidien des CRC concernés. Cette augmentation de la prime va leur faire du bien, autant qu’il puisse en atteindre le sommet. A côté, la direction poursuit son “on ne lâche rien”. Consternant!!
“engagez-vous ” qu’ils disaient…

Moustache
Moustache
1 année il y a

Comment arrivez vous à 25% ? La prime augmente de 16% et non de 25. Et uniquement pour ceux qui arrivent à l’obtenir en entier.

conseiller clientèle deçu
conseiller clientèle deçu
1 année il y a

Je rejoins le commentaire de moustache. Je pense que d’artagnan ne travaille pas en CRC. La prime c’est bien mais les conditions de travail sont ultra pénibles. Ce n’est pas la prime qui va régler tous nos problèmes d’autant qu’en réalité, comme le dit moustache, on n’arrive jamais a l’avoir en entier. Sur ce coup là, je trouve que votre analyse est très naïve. La CFDT nous a habitué à mieux.

QVT
QVT
1 année il y a

“C’est déjà ça”.
Reste au plus grand nombre de considérer les actions du CRC.
Prendre en compte ses spécificités : périmètreS, outilS instableS, conseilS, transversalité pataugeante…
Il n’est pas juste question de décrocher.

QVT
QVT
1 année il y a

Où en est le déploiement du XRM sensé faciliter la communication interne ?!