Fabrice Heyries, Directeur Général, a présenté aux membres du CSE une réorganisation managériale qui sera mise en place à partir du 15 juillet 2025. Cette rencontre a aussi été l’occasion pour la CFDT d’évoquer avec le Directeur général la plateformisation, l’égalité professionnelle et les exigences de performance.
Contexte et raisons du changement d’organigramme
Suite au départ de plusieurs dirigeants et dans un contexte de transformation, le groupe met en place une nouvelle organisation managériale qui sera effective à partir du 15 juillet 2025. Cette réorganisation vise à renforcer la direction stratégique et à simplifier la structure décisionnelle du groupe.
La réorganisation répond à plusieurs facteurs :
- Le départ non remplacé du Secrétaire Général François Rubichon il y a trois mois
- La démission de Benoît Courmont (DGA) effective mi-juillet 2025
- L’absence d’une direction stratégique formelle alors que le groupe engage un travail de réflexion sur sa future stratégie
- La complexité des instances actuelles avec trois comités différents (CDG, COG et COMEX)
Nouvelle Structure Organisationnelle
- Suppression du poste de DGA occupé par Benoît Courmont
- Maintien d’un seul DGA (Philippe Dabat) avec un périmètre élargi incluant désormais la DSID et la direction instances
- Création d’une nouvelle direction « Stratégie, Transformation et Risque Opérationnel » confiée à Marjorie de Jaeghere (arrivée prévue le 6 août)
- Simplification des instances de direction avec un seul COMEX regroupant tous les directeurs des fonctions principales
- Rattachement temporaire de la direction Épargne, Retraite et Patrimonial à Fabrice Heyriès en attendant le recrutement d’un nouveau directeur
Modifications des Rattachements
- La Direction Communication s’enrichit des fondations, du mécénat et des affaires publiques
- La Conformité est rattachée à la Directrice des Affaires Juridiques et Fiscales
- La nouvelle Direction Stratégie intègre la Direction Performance & Transformation, la Direction Innovation & Transformation, la Direction Cybersécurité (RSSI) et les Risques Opérationnels
- Domytis est désormais rattachée directement au Directeur Général
Le nouveau Comex sera donc composé de :
- Fabrice Heyriès, Directeur général. Il assurera la supervision des activités d’épargne retraite et patrimoniale dans l’attente de l’arrivée d’un nouveau dirigeant sur ces activités. La direction des relations institutionnelles et la direction de l’audit interne lui sont directement rattachées ainsi que les activités de Domitys.
- Philippe Dabat, Directeur général adjoint. Il est en charge de la supervision des activités de santé prévoyance, des pôles professionnels et accords de branches, de la retraite complémentaire et des systèmes d’information et du digital. La direction des instances lui est également rattachée. Dans le cadre de ses fonctions, il est notamment Directeur général d’Arpège Prévoyance.
- Olivier Arlès, Directeur finances, investissements et risques.
- Philippe Da Costa, Délégué général à l’économie sociale et solidaire (ESS), à la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et à l’animation des territoires.
- Claire Silva, Directrice des ressources humaines et des relations sociales.
- François Ringaud, Directeur de la retraite complémentaire et de l’action sociale.
- Delphine Stricker, Directrice de cabinet du Directeur général, Directrice de la communication, des affaires publiques, des Fondations et du mécénat.
- Pascale Soyeux, Directrice santé prévoyance et accords de branches**. Dans le cadre de ses fonctions, elle assurera également la responsabilité opérationnelle du pôle mutualiste (y compris la Mutuelle des Professions Judiciaires) et d’Arpège Prévoyance.
- Christophe Bournit, Directeur de la distribution omnicanale, du marketing, de la relation client et des réclamations.
- Anne de la Porte du Theil, Directrice des affaires juridiques, fiscales et de la conformité**. Le contrôleur général du Groupe qui assurera désormais les missions de déontologue lui est également rattaché.
- Pascal Martinez, Directeur des systèmes d’information et du digital.
- Marjorie de Jaeghere, Directrice de la stratégie, de la transformation, de l’innovation et des risques opérationnels. La Direction Performance et Transformation ainsi que celles de l’innovation, des risques opérationnels et de la cybersécurité lui sont donc rattachées. La direction de l’audit interne lui est également rattachée de manière fonctionnelle.
- Olivier Wigniolle, Président exécutif de Domitys.
Prochaines Étapes
- Mise en œuvre de la nouvelle organisation le 15 juillet 2025
- Arrivée de Marjorie de Jaeghere (Direction Stratégie) le 6 août 2025
- Présentation d’un nouveau plan stratégique prévu pour octobre-novembre 2025
- Recrutement d’un nouveau directeur Épargne, Retraite et Patrimonial
- Création d’un lieu de rencontre pour l’animation des directeurs (30-40 personnes) se réunissant tous les 2-3 mois
- Suivi des impacts de la plateformisation avec un cycle de consultations des instances représentatives du personnel.
Synthèse des interventions CFDT
En marge de l’ordre du jour, les élus CFDT ont soulevé les points suivants lors de la réunion.
Impact sociaux de la plateformisation.
Les élus CFDT ont exprimé les inquiétudes sur les impacts sociaux concernant l’OSP (Originateur Santé-Prévoyance) suite à l’annonce de 80% de gains de productivité mentionnés par le directeur métier. Ils ont demandé une clarification sur les impacts sociaux avant de rendre un quelconque avis.
Suite à ces interventions, la direction a confirmé que la consultation sera différée pour apporter des éléments complémentaires. Les 80% de gains annoncés ne concernent qu’une seule tâche spécifique et non l’ensemble des activités santé-prévoyance. Des précisions seront apportées par la direction métier sur ce point
Egalité professionnelle.
La CFDT est également intervenue sur l’égalité professionnelle.
Elle a soulevé la question des inégalités persistantes entre hommes et femmes au niveau des cadres, malgré les quelques progrès constatés.
Le Directeur Général a affirmé son engagement pour l’égalité professionnelle (rémunérations, accès aux postes à responsabilité). Il a souligné que le nouveau Comex comptera au moins 5 femmes, contre 3 dans l’ancien CDG.
Les exigences de performance.
La CFDT est intervenue sur les exigences de performance qui avaient été exprimées par Fabrice Heyriès lors des Assemblées Générales du groupe. Elle s’est interrogée notamment sur le lien entre la nouvelle organisation et ces exigences évoquées. Le Directeur général a clarifié sa position en précisant que l’exigence concerne le collectif et non pas spécifiquement les collaborateurs. En tant qu’entreprise de l’économie sociale, le groupe doit atteindre ses objectifs et maintenir une qualité de service comparable au secteur assurantiel. “Nous devons être exigeants vis-à-vis de nous-mêmes pour atteindre ces objectifs. Nous devons à nos clients une qualité de service. Nous devons être, en termes de performance économique, sociale, dans la moyenne de ce que font les entreprises du secteur, pour y arriver, nous devons être exigeants vis-à-vis de nous-mêmes.”
Dialogue social
Concernant les rencontres entre le Directeur général et les représentants du personnel, Fabrice Heyriès compte rencontrer le CSE au moins une fois par an, plus probablement après l’arrêté des comptes et la présentation des résultats annuels. Il envisage également de rencontrer également une fois par an, chaque section syndicale des structures employeuses.
