La direction a présenté au CSE un nouvel outil, qui va remplacer 4 outils actuels pour les activités comptables, achats et pilotage. La CFDT a rendu un avis défavorable, basé sur une présentation trop générale du projet et sur une potentielle dégradation des conditions de travail, déjà mauvaises dans les activités comptables.
Les élus CFDT ont analysé le projet de déploiement pilote de la Plateforme de Pilotage Intégré (PPI) et ont émis l’avis suivant :
Points positifs
La volonté de simplifier l’environnement informatique en remplaçant 4 outils par une solution unique peut représenter un gain d’efficacité potentiel
La mise en place d’un plan d’accompagnement incluant formations et réseau d’ambassadeurs est positive.
Points de vigilance et réserves des élus CFDT
L’absence de démonstration concrète de l’outil ne permet pas d’apprécier pleinement ses impacts sur les conditions de travail et son ergonomie
La logique d’adaptation des utilisateurs à l’outil, plutôt que l’inverse, suscite des questions quant à la prise en compte des besoins réels des salariés
Bien qu’annoncé sans impact sur les effectifs et l’organisation, tout changement d’outil peut entraîner des modifications dans la charge et l’organisation du travail
Or, l’information présentée reste trop générale sur les changements concrets dans les processus de travail quotidiens
Demandes et recommandations des élus CFDT
- Organiser une démonstration concrète de l’outil pour les représentants du personnel en CSSCT
- Prévoir un dispositif de remontée et de traitement des difficultés rencontrées pendant la phase pilote
- Garantir des moyens suffisants pour l’accompagnement des utilisateurs, au-delà de la simple formation initiale
- Établir des indicateurs précis pour évaluer l’impact réel sur les conditions de travail
- Assurer un suivi régulier avec les représentants du personnel pendant toute la durée du pilote
La CFDT émet donc de fortes réserves sur ce projet. Nous soutenons la modernisation des outils à condition qu’elle s’accompagne d’une réelle prise en compte des conditions de travail des salariés et d’une transparence accrue sur les impacts concrets. Or, ces garanties, pour les élus CFDT, n’existent pas.
Nous soulignons également que ce changement d’outil se déroulera dans un contexte où les services comptabilité sont déjà « sous fortes tension ». Nous attirons votre attention sur ces situations de stress qui impactent directement la santé mentale des salariés.
De plus, même si la comptabilité retraite n’est pas directement concernée dans la phase pilote PPI, la CFDT souhaite signaler qu’elle fait également face aujourd’hui à une charge accrue d’activité avec des effectifs réduits depuis le projet avorté de transfert du recouvrement vers l’Acoss. Parmi elles, les projets majeurs que sont le déploiement de Celia ou les futurs outils GCE et de la chaine de dépenses pour 2026 au niveau Groupe (PPI) et fédéral (XRP), demandent depuis des mois un fort investissement des équipes afin de respecter les échéances. Les représentants du personnel n’ont toujours pas de visibilité sur les moyens mis en œuvre pour permettre aux équipes d’effectuer le travail demandé dans de bonnes conditions.
De ce fait, les élus CFDT rendent un avis défavorable sur le projet.
la mise en place de PPI s’accompagnera obligatoirement par des modifications organisationnelles à court ou moyen terme. Les futures fonctions / périmètres / tâches des collaborateurs directement impactés sont encore aujourd’hui une grande zone de mystère et donc d’inquiétude.
Les réponses des responsables de la direction, concernant les impacts organisationnels, lors du dernier live event ne sont pas de nature à rassurer. Ils ont dit que l’organisation s’adaptera mais ont omis de dire comment et quand ?