AG2R LA MONDIALE a réalisé une enquête entre le 24 juin et le 15 juillet 2024 auprès de 12 900 collaborateurs avec un taux de participation de 74%. Pour la direction, la participation et les résultats sont une vraie satisfaction et le signe que les salariés adhérent à ce processus de mesure par un baromètre.
Dans une version humoristique, nous pouvons écrire :
Ah, le fameux baromètre d’engagement 2024 d’AG2R LA MONDIALE ! Une véritable ode à la joie, un hymne au bonheur professionnel, un véritable conte de fées moderne ! Mais attention, la CFDT est là pour nous rappeler que même dans les plus beaux contes, il y a toujours une sorcière qui rôde…
Imaginez un peu : 75% d’engagement ! C’est presque aussi élevé que le taux de participation à un buffet gratuit un vendredi midi. Et cette adhésion à la stratégie du Groupe à 87%? On se croirait presque dans une secte, pardon, une start-up de la Silicon Valley !
Mais ne vous y trompez pas, la CFDT est là pour jouer les Jiminy Cricket de service. Elle nous rappelle gentiment que nous ne vivons pas exactement dans le monde merveilleux de Disney. Apparemment, certains managers auraient été un peu trop… enthousiastes dans leurs encouragements à participer à l’enquête. On imagine la scène : “Allez, réponds au sondage ou tu passes le week-end à trier les post-it par couleur !”
Et puis, il y a ce petit paradoxe savoureux : si tout va si bien, à quoi servent encore les représentants du personnel? Peut-être à nous rappeler que même dans le meilleur des mondes, il y a toujours quelqu’un pour se plaindre que le café de la machine est trop chaud.
Bref, la CFDT vous invite à garder les pieds sur terre. Après tout, ce n’est pas parce que le baromètre indique “beau fixe” qu’il ne faut pas garder son parapluie à portée de main. Qui sait, peut-être qu’au prochain sondage, on découvrira que la machine à café est vraiment le problème numéro un de l’entreprise !
Dans une version plus sérieuse, nous pouvons écrire :
Résultats clés
- Forte amélioration de l’indice d’engagement : 75% en juin 2024 contre 58% en mars 2022
- Adhésion à la stratégie du Groupe : 87% (+32 points depuis mars 2022)
- Fierté d’appartenance : 85% (+12 points)
- Recommandation employeur : 72% (+14 points)
- Confiance dans les décisions du management : 74% (+15 points)
- Sentiment d’être acteur des changements : 74% (+22 points)
- Satisfaction du contenu du travail : 82% (+10 points)
Points forts
- Connaissance et adhésion à la stratégie du Groupe en forte hausse
- Confiance élevée dans l’avenir du Groupe (79%)
- Sentiment d’appartenance et fierté renforcés
- Amélioration de la perception des changements et de leur impact positif
- Bonne compréhension des objectifs et de la performance de l’entité
Axes d’amélioration
- Reconnaissance de la performance et rémunération
- Pratiques managériales
- Gestion des ressources (humaines et matérielles)
- Simplification des processus et de l’organisation
Conclusion de la direction
Le baromètre 2024 montre une nette amélioration de l’engagement des collaborateurs d’AG2R LA MONDIALE, avec des progrès significatifs sur tous les indicateurs clés. Les efforts doivent se poursuivre sur la reconnaissance, le management et l’efficacité organisationnelle pour maintenir cette dynamique positive.
Conclusion de la CFDT
La CFDT ne peut qu’être satisfaite que le baromètre ne fasse pas ressortir un climat social dégradé dans l’entreprise. Pour autant, vivons-nous chez AG2R LA MONDIALE dans le meilleur des mondes possible ? Les représentants du personnel, dont l’une des missions est de contester certains éléments de la politique sociale, de revendiquer des droits nouveaux et le respect des droits existants, ont-ils encore une raison d’exister ?
Pour la CFDT, nous ne vivons bien entendu pas dans le monde idyllique que dessine les résultats de ce baromètre.
Le taux de participation exceptionnel doit être pondéré par les incitations fortes des certains managers auprès des salariés pour répondre à l’enquête.
Si la CFDT ne conteste pas une amélioration du climat social dans le groupe et une plus forte adhésion des salariés aux orientations de l’entreprise, elle ne mesure pour autant pas toujours sur le terrain la même réalité. Certains pourraient rétorquer que ce sont les mécontents qui s’adressent aux représentants du personnel ou ceux qui ont refusé de répondre à l’enquête.
Pour autant, la CFDT ne souhaite pas que les résultats de l’enquête masquent de vraies problématiques existantes et exonère la direction de leur examen.
il est quand même étonnant de constater que – malgré les bons niveaux de ce baromètre – moins de 1 salarié sur 2 estime pouvoir évoluer dans l’entreprise. Autres sujets: peu voire pas d’amélioration depuis 2022 sur les items “axes d’amélioration”, notamment la reconnaissance et une partie des pratiques managériales.
Vous êtes de mauvaise foi.
D’une part, on pourrait vous croire déçu de constater que les salariés d’AG2R soient satisfaits du groupe pour lequel ils travaillent. En même temps, les mécontents sont votre gagne pain…
D’autre part, vous mentez sur la supposée pression exercée par les managers. Le baromètre étant anonyme, il n’est pas possible de savoir qui a répondu ou non, donc impossible de mettre la pression individuellement. D’ailleurs, répondre ne veut pas dire répondre positivement : inciter à participer c’est autant inciter les satisfaits que les insatisfaits.