Depuis mars 2023, l’organisation de la direction omnicanale et relation client a évolué. Qu’en pensent les salariés concernés ? C’est l’objet d’une enquête CFDT qui va servir à intervenir auprès de la direction.

La direction a enfin décidé d’aménager les challenges commerciaux compte tenu du nouveau contexte commercial. Mais, courage, fuyons…elle veut aussi faire l’économie d’un débat sur les autres sujets qui fâchent.

Alexandre Lagache succède à David Giovannuzzi comme directeur des accords de branches dans le groupe. Au delà d’une simple modification dans l’organigramme, on peut y lire un changement plus stratégique.

Pourquoi, alors que la politique de souscription d’AG2R P doit être revue sans délai, notamment à la lumière des conclusions d’un rapport de contrôle de l’ACPR sans concession sur la capacité de l’institution à dégager des bénéfices, les réseaux commerciaux, à mi année, ne sont toujours pas informés de cette…

Le marché des particuliers : la grande désillusion ? En février 2022, la direction a présenté au CSE un projet « d’acteur unique à distance » pour le marché des particuliers. Aujourd’hui, un premier bilan fait ressortir beaucoup de désillusions parmi les commerciaux.

La commission métiers du CSE qui s’est déroulée le 08 mars s’est intéressée aux challenges commerciaux avec au menu, le bilan des challenges 2020 et la présentation des challenges 2022 sans que le directeur des marchés de proximité et le directeur du développement commercial n’y participent…

Le 17 septembre, la commission « métiers » du CSE s’est penchée sur la transformation de la distribution et sur les suites données par la direction au rapport de l’expertise menée par un cabinet extérieur. Cette commission était enfin l’occasion de vérifier la motivation de la direction commerciale mais aussi de la…

Comme l’année dernière et à l’initiative de la CFDT, la commission métiers du CSE s’est penchée le 12 mars sur les challenges commerciaux, avec au menu le bilan des challenges 2019 et la présentation des challenges 2021.

Le premier CSE de l’année a été l’occasion pour la direction commerciale de présenter aux élus les orientations commerciales 2021, dont la nouveauté est la mise en place de plans d’actions régionaux ajustés aux spécificités des territoires et sensés renforcer la performance.

Lors de la CSSCT du 8 décembre, la direction a présenté un projet d’évolution des méthodes de vente pour les commerciaux “face à face” du marché des particuliers.

Le 4 novembre s’est déroulée une réunion de l’observatoire des métiers du groupe. A l’ordre du jour : les métiers commerciaux. Compte rendu de la réunion.

En octobre, les élus du CSE ont débattu avec la direction commerciale sur le bilan du déploiement de la transformation de la distribution en régions. Un constat : les difficultés croissantes pour les équipes MDE et MDP AG2R d’exercer leur métier dans des conditions acceptables. Le CSE a donc décidé de…

Ce 21 septembre s’est tenue une commission métiers du CSE avec à l’ordre du jour les enjeux du dernier quadrimestre pour les réseaux de proximité et (ENFIN …) les challenges commerciaux AG2R 2020…qui devraient pas être communiqués aux équipes avant le 15 octobre..

Comme nous l’avions déjà écrit, la CFDT interpelle depuis avril la direction sur l’impact de la crise sanitaire dans l’activité commerciale. Si des mesures avaient été prises aider le réseau de La Mondiale, le réseau AG2R a été complètement oublié. Un mail du directeur commercial à l’ensemble des commerciaux peut laisser…