Le 30 janvier le CSE débattra avec la direction sur le sujet du déploiement de l’IA dans le groupe. Voici un résumé de la présentation de la direction et le document de présentation.

Vision et Objectifs

AG2R LA MONDIALE s’engage dans une transformation numérique majeure avec le déploiement de l’Intelligence Artificielle (IA), visant à améliorer la satisfaction des clients et des collaborateurs tout en optimisant les processus opérationnels. Cette initiative s’articule autour de cinq principes directeurs : la dimension collaborateur, la conformité réglementaire, l’éthique, la maîtrise et la performance.

Plateforme ALMIA

Au cœur de cette transformation se trouve ALMIA, la plateforme IA du groupe, qui comprend plusieurs composantes :

ALMIA Bot : Un assistant intelligent interne sécurisé
ALMIA Gen : Dédié à l’optimisation des processus métiers
Applications spécifiques : Incluant l’analyse de la voix client et Market Studio

Déploiement Progressive 2023-2024

Le déploiement s’est effectué en plusieurs phases clés :

Juin 2023 : Phase de préparation et contrôle des risques
Septembre 2023 : Lancement des expérimentations et structuration
Janvier 2024 : Passage à l’échelle et industrialisation
Avril 2024 : Déploiement et formation des champions IA
Septembre 2024 : Généralisation des usages

Formation et Accompagnement

Le programme de formation comprend :

Plus de 20 interventions touchant plus de 2000 collaborateurs
Des champions IA dans chaque direction
Des parcours d’acculturation personnalisés
Des formations via Mon Campus

Objectifs 2025

Les principales étapes prévues pour 2025 incluent :

Janvier : Mise en place de la gouvernance IA
Février : Accès universel au sharepoint d’acculturation
Juin : Formation d’un tiers des collaborateurs à l’IA
Décembre : Intégration de l’IA dans le quotidien de la majorité des collaborateurs