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mercredi, 3 mars 2010

Sous l'emprise du stress en entreprise

Une solution :
Vendredi 26 février se déroulait une réunion de négociation sur le stress au travail. Etaient réunis des délégués syndicaux AG2R, La Mondiale et Premalliance face à la direction du groupe.

A chaque ministère ses secrets ou ses décrets : Après le ministère de la santé et sa totale réussite du « plan grippal » côté enrichissement des laboratoires et encombrement des placards des entreprises par des lots de masques et de solutions hydro alcooliques ; voici la nouvelle mesure du ministère du travail « la gestion du stress en entreprise » ou comment faire travailler des cabinets spécialisés dans la reconnaissance du stress au travail.

Tout d’abord une explication du stress, le décodage… proposé par une psychologue du travail aux organisations syndicales. Proposition de sondages diffusés auprès des salariés, d’exploitation par le cabinet Formatys. Le stress sera mesuré, apprécié et des actions seront envisagées pour y remédier. Ambiance « aloé véra » promise.

Les salariés de Prémalliance ont déjà répondu à un questionnaire. Le questionnaire a déjà été exploité et interprété par un cabinet extérieur. 
Le stress est bel et bien là un peu comme la mérule… abattre pour tout reconstruire ou colmater les brèches ?
La direction de Prémalliance s’est réunie, a réfléchi… un calendrier de réunions fixé afin de définir les plans d’action futurs. 2 ans déjà… avant que le mal ne soit connu et traité, de grands changements sont intervenus … alors et le sondage ? Il n’est plus d’actualité ?!! Il faut donc…. Recommencer !!! Jackpot pour les cabinets extérieurs… sponsorisés par le gouvernement.

Et pendant ce temps là… les salariés subissent « la réorganisation des activités de gestion », les différentes fusions, la création de la SGAM, et dernier mouvement à la mode « le plan efficacité opérationnelle », etc.

« Prévenir le stress en entreprise c’est avant tout en dépister les causes précises puis prendre des mesures de prévention collective qui répondent aux facteurs de stress notamment par des modifications organisationnelles ».
Voilà une des innombrables définitions que l’on peut trouver sur la toile. Jusque là le plan stress est respecté !!!

Et puis le conditionnement des médias, si vous n’acceptez pas la pression qu’engendre l’entreprise vous risquez de vous mettre en danger. Pas de travail, pas d’avenir. Un travail, pas d’avenir non plus ! No stress please.

Nous n’avons pas le choix, nous devons suivre pour vivre, ou survivre. Tentez de nous en contenter et puis il y a tellement de masques dans les placards… puisqu’ils n’ont pas servi pour la grippe ils pourront servir en prévention du stress. L’air du stress ou l’ère du stress ?

Certains d’entre nous ont choisi pour leur seconde partie de carrière la solution alcoolique sans masque et comme tenue vestimentaire une jolie chemise EFFOP, bob Marley en sourdine… cool man !

lundi, 25 janvier 2010

« Ils nous pissent dessus sans même essayer de nous faire croire qu’il pleut ! » (extrait du film Avatar)


Négociation annuelle des salaires dans le groupe AG2R.

Deuxième réunion face à la direction afin de débattre des éventuelles améliorations salariales.
Une liste de revendications leur a été transmise quelques jours auparavant. L’ont-ils lue ?
Nous demandions (entre autre) une prime égale pour tous et des augmentations de salaires suite au classement des vertébrés.

Alors on aura quoi ? Hein on aura combien ? Rien on n’aura rien !!

L’inflation n’est pas suffisante et les augmentations de salaires de 2009 trop importantes. Il faut pouvoir expliquer au salarié qu’il est bien rémunéré et que, normalement  et d’après les statistiques, il doit s’en sortir !

Pourtant des remerciements très «  émotionnants » ont été verbalement formulés lors des réunions de début de rentrée par les directeurs :
« Malgré la crise les résultats sont globalement bons », ou encore « les salariés ont su retrousser leurs manches » mais… 2010 appellerait les salariés à soutenir leurs efforts, les nouveaux outils prochainement mis en place leurs demanderont beaucoup, beaucoup, de facultés d’adaptation…

En échange ? Les primes et augmentations individuelles  tardent, et les organisations syndicales n’auront pas de réponse dans l’immédiat à leurs revendications.

Une troisième réunion est prévue … quand ? Mais quand ?
Nous tenterons alors d’exposer que malgré la faible inflation prévue, les salaires restent bas en fonction de l’investissement personnel des salariés lié à la bonne marche de LEUR entreprise.

Pourtant certains slogans inscrits dans notre agenda 2010 nous laissaient perplexes : « le contraire de mal barré » ou alors « le contraire de seul au monde ». Manque précieusement le  « tu veux que je te chante la mer, le long le long du golf pas très cher… »

mercredi, 2 décembre 2009

Les travailleurs de l’ombre

Ils sont cachés dans l’ombre d’activités aussi importantes que la restauration, le bâtiment, le nettoyage, le service aux particuliers…
Ils sont arrivés chez nous comme certains de nos parents ou grands-parents en voulant fuir la misère chez eux et travailler ici pour vivre tout simplement.
Ils sont souvent déclarés. Ils contribuent au financement de la protection sociale de tous. Ils paient des impôts et leur loyer.
Ils travaillent dur et gagnent peu.
Mais avoir un emploi ne les protège pas. Ils vivent au jour le jour avec la peur au ventre du contrôle policier qui brisera tous les efforts consentis.
Face à eux, les employeurs sous-traitants et les donneurs d’ordre connaissent leur situation. Ils en usent et en abusent. L’hypocrisie atteint là des sommets.

Qui sont-ils ? Les travailleurs sans papier.

La CFDT est aux cotés des ces salariés. Nous avons le devoir d’agir. Des militants et des équipes CFDT assument au quotidien leur défense individuelle et collective.
 La CFDT agit, avec d’autres syndicats et avec des associations, pour régulariser la situation de ces salariés sans papier, action d’autant plus difficile que le gouvernement refuse de fixer des critères justes, réalistes et objectifs.

Dans ce contexte, les récentes déclarations sur les mariages « gris » de M Besson, ses projets et ceux du ministère du travail qui amalgament travail non déclaré et immigration, l’instrumentalisation de la question de l’identité nationale à des fins électoralistes, sont autant de manœuvres dilatoires.
Ne soyons pas dupes, elles ont pour objectif d’éluder les vraies questions posées : celle de la dignité et du respect des droits de ces salariés.

lundi, 2 novembre 2009

Faites ce que je dis, mais pas ce que je fais !!!


« Laissez glisser Papier glacé Les sentiments Papier dopant Ça impressionne Papier carbone Mais c'est du vent.. »

Quel ne fut pas l’étonnement des salariés de se voir remettre lors de la distribution des agendas 2010 un magnifique poster de l’équipe cycliste AG2RLAMONDIALE. Poster d’une qualité extraordinaire, puisque papier glacé
Et les arbres monsieur le directeur ? Et le fameux développement durable ? Et les économies de gestion ? Et les copies couleurs interdites ?
La direction n’en a que faire, au diable ces mesures, elle décide de devenir magnanime en distribuant comme sur les bancs scolaires des images.
Le banc des accusés les guette… Pourquoi envoyer les directeurs de centres de gestion en leçons d’économie s’ils sont amenés à faire distribuer l’incompréhension ?
Certains salariés ont décidé de retourner ces posters à la direction de la communication et attendent une explication. Des posters en trop dont la direction souhaitait se débarrasser ? Un cadeau maladroit ?
Ou alors les personnes planchant sur les économies ne sont pas les mêmes que celles réfléchissant sur la communication ? Echangez vos mails, vos idées, un peu de coordination dans vos rangs ne ferait pas de mal aux salariés qui ne comprennent plus les messages subliminaux qui leurs sont envoyés.
Alors quel était le message ???? 8000 posters ou 8 % d’économie ?

Ci-dessous une lettre envoyée (sur papier recyclé) avec les posters que les salariés ont retournés.

Monsieur Le Directeur,


Depuis le lancement d’EFFOP, des nouvelles mesures doivent être appliquées et sont retranscrites en notes telles que :
 
-     Note commandes d'imprimés.doc
-     Note politique voyages et déplacements professionnels.doc
-     Note utilisation des imprimantes et des copieurs.doc
-     Liste nationale des hôtels référencés AG2R LA MONDIALE PREMALLIANCE V1
 
Pouvez-vous nous expliquer l’objectif recherché lorsque l’on distribue à 8000 exemplaires des posters couleur sur papier glacé représentant des jeunes gens casqués… "BRA-VO" ?
Quel message souhaitez-vous faire passer auprès des salariés ?

Nous sommes soucieux du développement durable, soucieux également de la diminution des coûts de gestion. Nous souhaitons nous impliquer personnellement et afin de réduire ces coûts, nous vous retournons ces posters.
Pourquoi alors ne pas les recycler et les transformer en UNE note concernant les augmentations de salaires à venir ?
 
Bonne réception.
Respectueusement.

                                            
« Laissez glisser Papier glacé Les sentiments Papier dopant Ça impressionne Papier carbone Mais c'est du vent.. »

dimanche, 18 octobre 2009

Un assureur président de l'ARRCO

Le Medef a choisi Gérard Ménéroud, directeur général   adjoint de CNP Assurances, pour prendre la présidence de l’ARRCO. En effet, la présidence est attribuée alternativement, tous les deux ans, à un représentant des salariés et des employeurs. Le mandat de Bernard Devy (FO) se termine. C’est donc le candidat du Medef qui lui succédera.

C’est la première fois qu’un représentant de l’assurance assurera la présidence du régime par répartition.  Gérard Ménéroud est Directeur Général Adjoint, en charge du Développement et des Partenariats à la CNP et Président de la Commission plénière des Assurances de Personnes de la FFSA.

L'arrivée  d'un  assureur  à  la  présidence  de  l'Arrco  provoque des inquiétudes parmi les organisations syndicales de  salariés. Il faut reconnaître que système par répartition et système par capitalisation, défendu par les assureurs pour les retraites, sont  antagonistes.

«  La  nomination  d'un  représentant du secteur de l'assurance privée à la présidence   d'une   caisse   de   retraite  peut   susciter   de  lourdes  interrogations  »,  réagit  Danièle  Karniewicz (CGC).

Même les organisations patronales comme la CGPME (petites et moyennes entreprises) ou l’UPA (artisans) estiment que cette désignation est un « mauvais signal ».

N’oublions pas que 2010 sera une année chargée pour les retraites complémentaires : à la suite du rendez-vous sur la retraite de base annoncé par le gouvernement, les partenaires sociaux doivent renégocier les accords régissant l’Agirc-Arrco. Qu’un assureur préside l’ARRCO dans ce contexte peut légitimement susciter des inquiétudes.

Protection Sociale : les rapprochements continuent…



Mornay et D&O ont décidé de créer un seul groupe.
Ce sont leurs conseils d'administration respectifs qui avaliseront cette fusion en décembre prochain.
Ce nouvel ensemble pesant près de 7 milliards d'euros en cotisations en prévoyance et 1 milliard d'euros de cotisations en assurance.

vendredi, 16 octobre 2009

Acheter un chateau en Espagne...

Un prochain accord séniors verra le jour avant la fin de l’année. Comment prendre soin des salariés les plus âgés ? Comment faciliter leur adaptation face aux changements ? Comment leur donner le confort nécessaire pour leur maintien dans l’emploi ?
La direction a trouvé le meilleur moyen. Un château en Espagne ? Non dans le bordelais…Plus précisément à Saint Emilion.

Oyez Oyez :
«  le groupe mutualiste d’assurance AG2R LAMONDIALE a récemment acquis une quatrième propriété viticole à Saint Emilion, le château Cadet-Piola, un joli château bien entretenu et un beau terroir… le montant de la transaction n’a pas été précisé »

Rien n’est trop beau pour les salariés du groupe !! Un nouveau bassin d’emploi ou un nouveau vin aux noix ? Boire ou reconstruire il faut réfléchir !

Après le projet d’accord « séniors », voici donc l’accord « seigneurs ».

mardi, 6 octobre 2009

Attention, élections en vue.



Il existe plusieurs organisations syndicales dans le groupe AG2R/La Mondiale. Des organisations syndicales qui ne sont pas toujours d’accord entre elles et qui confrontent leurs points de vue. C’est sain et normal : c’est l’expression de la démocratie. A plusieurs, nous devrions être plus efficaces face à la direction pour défendre les salariés. Et c’est souvent le cas.
Malheureusement, en période électorale, certains se laissent aller à une certaine démagogie et dénigrent systématiquement les actions des autres organisations syndicales. La CFDT, organisation syndicale majoritaire à l’AG2R et à La Mondiale, est leur cible privilégiée.

Or, obtenir un bon résultat aux élections est-il le seul objectif que doit poursuivre une organisation syndicale aujourd’hui ?

Force est de constater que l’année 2009 sera celle de tous les dangers. La crise financière et économique affecte les résultats du groupe. Le plan d’entreprise qui prévoit 8% d’économies sur les coûts de fonctionnement sur 3 ans pèsera sans doute sur l’emploi et les conditions de travail. La réorganisation du groupe en cours d’élaboration peut porter en germe de vrais dangers pour les salariés. Les regroupements inachevés, comme celui avec PREMALLIANCE ou La Mondiale, et ceux prévus, comme celui avec REUNICA, sont également de nature à mettre en difficulté le groupe.

Faut-il néanmoins céder à la tentation du catastrophisme, de la surenchère et de l’amalgame ?
C’est malheureusement le choix que certaines organisations syndicales semblent vouloir faire dans cette période électorale.

A travers leur communication, nous pouvons retrouver des thèmes récurrents : nous sommes seuls contre tous pour défendre les salariés, nous sommes les victimes d’une discrimination, nous avons toujours dit que ce qui arrive devait arriver (ce qui sous-entend nous avons toujours raison), nous cherchons à mener une action commune avec les autres mais ce sont les autres qui ne veulent pas…
A cela s’ajoute une volonté de noircir le tableau en distillant des informations tronquées, en pratiquant l’amalgame et en occultant tous les éléments en contradiction avec ce pessimisme affiché.

Et tout cela pourquoi ?
Pour provoquer un sentiment d’insécurité, sinon de peur, chez les salariés et les pousser à voter pour une organisation syndicale qui se présente comme la seule capable de les défendre parce que c’est celle qui dénonce le plus fort toutes les turpitudes supposées du reste du monde.

Avec quels résultats ?
Notons  que les discours ne sont crédibles que s’ils sont suivis d’actes. Car qu’est ce qui permet d’améliorer le sort des salariés AG2R ? Ce sont les résultats concrets, notamment dans les négociations avec la direction. Mais encore faut-il vouloir négocier et ne pas se contenter de dénoncer sans proposer.
Le choix de la CFDT est fondamentalement différent. Elle s’oppose à la direction régulièrement mais elle avance des arguments pour mettre en œuvre une autre politique. Elle entre en négociations pour obtenir des avancées concrètes et non pour formuler des revendications irréalisables.
Prenons l’exemple du pouvoir d’achat. Il baisse et il faut le dénoncer. Mais le constat établi, comment l’améliorer ? La CFDT a misé sur les négociations collectives, qui ont abouties à 1,5% d’augmentation des salaires et à une prime de 300 à 400€. Elle a également exigé et obtenu un nouvel accord d’intéressement. Du fait des mauvais résultats 2008, il n’y avait en théorie aucune prime d’intéressement cette année. C’est la CFDT qui a poussé pour que soit débloquée une enveloppe  exceptionnelle de 1,2 m€. Mais encore fallait-il vouloir négocier et signer un accord.

Ce ne sont que deux exemples. Examinez la politique sociale du groupe ces dernières années et demandez-vous à quelle organisation syndicale vous devez les principales avancées.

lundi, 21 septembre 2009

Avis sur les orientations de la formation, tout dépend d’un dossier secret : EFFOP

Le 18 septembre, la direction a présenté à la commission emploi formation du comité d’entreprise le bilan provisoire 2009 de la formation et la note d’orientation pour 2010 et 2011.

Plusieurs autres sujets ont été abordés comme les formations d’intégration des nouveaux collaborateurs, les entretiens de seconde partie de carrière, les Congés Individuels de Formation…

Un sujet par contre n’a pas été traité : le transfert de l’informatique retraite AG2R dans le GIE SYSTALIANS. En effet, ce point sera abordé lors de la réunion plénière du comité d’entreprise le 29 septembre.

La CFDT a regretté que les deux points les plus importants de l’ordre du jour n’aient été discutés qu’en fin de réunion : le bilan provisoire et la note d’orientation.

La CFDT a surtout relevé qu’un avis sera demandé aux élus du CE le 29 septembre sur la note d’orientation alors que les groupes de travail sur la réorganisation du groupe n’ont pas encore rendu leurs conclusions. Dans ces conditions, on peut se demander comment la DRH a-t-elle pu définir des orientations de formation. C’est certainement dans cette contradiction que l’on peut trouver l’explication du peu de place réservée, dans la présentation de la direction, à la formation 2010 liée aux changements.

Cette contradiction influera certainement sur l’avis de la CFDT.

jeudi, 27 août 2009

Risque de pandémie de grippe H1N1 : quel plan d'action à l'AG2R ?

Le risque pour la France d’être confrontée à une pandémie de grippe H1 N1 est réel.
Il n’y a pas sans doute pas lieu d’être alarmiste puisque dans sa forme actuelle, si ce virus est très contagieux, dans la très grande majorité des cas, la maladie développée est sans gravité.

Cependant, les chefs d’entreprises ont une double responsabilité :

  •  Informer au mieux les salariés afin qu’ils se protègent et évitent de contracter la grippe A ;
  • En cas de pandémie, assurer au mieux le fonctionnement de l’entreprise. C’est le rôle des « plans de continuité » que les entreprises doivent construire et, le cas échéant, mettre en œuvre.

Pour la CFDT, le maintien de l’activité économique est un objectif important. Il ne faudrait pas qu’aux difficultés sociales résultant de la crise s’ajoutent des pertes d’activités conséquentes liées à la grippe A. Mais ces plans de continuité doivent faire l’objet de concertation et de dialogue afin de prendre en compte toutes les situations et de trouver les meilleures solutions pour les salariés concernés.

Il faut également mesurer toutes les conséquences sur les conditions de travail et sur les contraintes de vie privée liées à cette pandémie. A titre d’exemple, la fermeture d’écoles peut avoir des conséquences non négligeables si des parents se voient dans l’impossibilité de se rendre à leur travail pour des contraintes de garde. Face à un tel problème, si chacun doit agir en responsabilité, la solution ne peut être la débrouille.
Que prévoie le groupe AG2R ?
Si la direction des risques étudie actuellement un plan d’action, rien de filtre. 
Comment le groupe AG2R compte-t-il gérer cette crise ? Quels seront les moyens mis en œuvre ? Comment organiser le travail si un absentéisme de plus de 30%, comme annoncé par certains organismes médicaux, était provoqué ? Comment gérer les déplacements professionnels ? Des aménagements horaires, la prise de congés exceptionnels seront-ils possibles ?

Le CHSCT devrait être l’interlocuteur privilégié de la direction sur un tel dossier. La prochaine réunion de cette instance représentative du personnel ne se déroulera que le 9 octobre.
Il est nécessaire que la direction travaille sur ce sujet avec les élus le plus tôt possible.

lundi, 17 août 2009

Réalité économique contre réalité sociale

Le PIB français augmente de 0,3% et on nous annonce aussitôt une reprise économique. Ce que l’on occulte, c’est le taux de chômage qui flirte avec les 10%. C’est une perte d’emplois qui pourrait atteindre plus de 590 000 postes à la fin de l’année.

Comment peut-on alors envisager ne serait-ce qu’un début de fin de crise alors que le chômage continue à augmenter ?

Sans doute parce que les indicateurs économiques et les indicateurs sociaux mesurent deux réalités différentes. Et que beaucoup de nos politiques et de nos dirigeants ont une vision strictement économique de la réalité.

Ne pas prendre en compte l’autre réalité, celle de milliers de salariés privés d’emploi ou contraints au chômage partiel, c’est faire preuve d’un aveuglement, ou pire d’un cynisme, insupportable.
De même nature que celui des banques qui n’hésitent pas à verser des bonus de plusieurs millions € aux responsables de la crise actuelle.

mercredi, 12 août 2009

Recrutement : l’exemple des habiletés

Le recrutement par simulation, ou méthode des habiletés, part d’un principe décoiffant. Point n’est besoin de savoir rédiger un CV ni d’avoir telle qualification pour exercer un emploi proposé. Les « habiletés » acquises au cours de sa vie professionnelle ou de son parcours personnel peuvent se révéler tout aussi opérationnelles si l’on se donne la peine de les observer. L’idée a germé en 1995, devant l’impossibilité dans un bassin rural, de répondre en nombre suffisant aux offres d’emplois d’un équipementier automobile. Pourquoi ne pas mettre les demandeurs en situation et observer comment ils l’affrontent ? Partant de ce pari un peu fou, les habilités nécessaires au métier ont été définies et les situations recréées par analogie. Chaque candidat a dû alors démontrer ses capacités à y répondre. La méthode a été rodée. On estime aujourd’hui à 520 000 le nombre de recrutements qu’elle a permis dans des secteurs très divers.
Ses avantages sont nombreux. A commencer par la neutralisation des critères discriminants. En s’appuyant ni sur le profil, ni sur le bagage, le recrutement par simulation n’exclut personne.
Autre vertu, la méthode casse l’escalade du niveau de diplôme pour des métiers qui ne le justifient pas forcément.

A la CPAM de Marseille, suite à un accord conclu entre la direction, la CFDT, FO et la CFTC, les embauches (hormis pour des postes très spécifiques) se font par la méthode des habilités. Dans des centres d’appels, elle a fidélisé les embauchés quand le turn-over des BAC + 2 y était impressionnant. Avec le recul, l’ANPE de Toulouse qui a développé le système en 1997 lors de l’implantation de CEGETEL, estime que le turn-over est tombé à 3 ou 4%.

Dans le groupe AG2R, le premier critère d’embauche est la détention d’un diplôme minimum BAC+2. De ce fait, nombre de demandeurs d’emploi ne peuvent entrer dans le groupe, quel que soit leur niveau de qualification ou leur expérience. Même si la méthode des habiletés ne peut pas s’appliquer au recrutement pour tous les postes, l’expérience ne vaut-elle pas le coup d’être tentée pour certains ? N’oublions pas que le groupe AG2R a signé la charte de la diversité. Il s’est engagé notamment à favoriser l’intégration du handicap, la diversité sociale et la mixité professionnelle. Tenter des expériences comme celle du recrutement par la méthode des habiletés traduirait en actes des bonnes intentions.

mercredi, 5 août 2009

Le retour des vieux démons.

Tout le monde est d’accord : ce sont les banques américaines qui sont à l’origine de la crise financière. Trop de prêts, sans contrôle, et des produits spéculatifs opaques ont créé cette situation catastrophique  à l’échelle mondiale.
Mais au-delà de la responsabilité américaine, c’est le système financier global qui est en cause. Au lendemain des premiers effets de cette crise majeure, il n’y avait pas un banquier, pas un gouvernement, pas un dirigeant d’entreprise qui ne réclamait pas des réformes de fond.
Le G20 devait plancher sur la question. Les gouvernements des pays les plus riches allaient imposer une nouvelle réglementation plus stricte. Nous étions à l’aube d’un nouveau capitalisme. A entendre certains, cette crise était une aubaine : elle allait enfin ouvrir les yeux de nos financiers et de nos dirigeants.
Aujourd’hui, où en est-on ?
Plusieurs milliers de milliards de dollars ont été dépensés à l’échelle de la planète pour sauver les banques. Et les obligations des banques en contrepartie sont dérisoires. Pire, dès qu’elles le peuvent, elles remboursent les prêts consentis par les gouvernements pour  échapper à leur contrôle et revenir à leurs anciennes pratiques.
Au final, qui sont les victimes ? Les salariés qui, pour certains, surtout aux Etat Unis, ont déjà été ruinés par la crise financière et qui maintenant, dans tous les pays, commencent à être privés de leur emploi.
Comment s’en sortir ? La réponse ne pourra être que politique.
Mais les organisations syndicales, représentantes des salariés, ont également leur mot à dire.
Si la réglementation des marchés financiers relève des politiques, la mise en œuvre de règles de gouvernance dans les entreprises, d’obligation de transparence sur les comptes et sur les rémunérations des dirigeants, de réformes des règles de bonus et de stock options sont aussi de ressort des partenaires sociaux. Et pour que les organisations syndicales puissent exercer un véritable contre-pouvoir, elles doivent être puissantes et légitimes. Légitimité qui ne peut-être acquise que par le nombre de syndiqués. 

mercredi, 29 juillet 2009

La CFDT : première organisation syndicale en France

Avec 814 363 adhérents au 31 décembre 2008, la CFDT est la première confédération syndicale française en nombre d'adhérents. Et pour la deuxième année consécutive, le nombre d’adhérents de la CFDT a augmenté en 2008.

Concrètement qu’est-ce que cela veut dire ?

Au 31 décembre 2008, nous étions 814 363 adhérents, ce qui fait de la CFDT, la première organisation syndicale française en nombre d’adhérents. Sur l’année 2008, 70 000 nouveaux salariés ont adhéré à la CFDT.

Qu’est-ce que cela apporte à un salarié d’adhérer à la CFDT ?
Tout d'abord, être adhérent à la CFDT permet de bénéficier d’un soutien individuel en cas de problèmes dans son travail ou avec son employeur, par le biais notamment de l’assurance professionnelle et de la Cnas.
Ensuite, cela permet d’être acteur de la vie de la CFDT en participant aux débats de sa section et de son syndicat pour construire des revendications. C’est comme cela que l’on peut peser au jour le jour sur les décisions prises dans son entreprise.
Enfin, être adhérent à la CFDT, c’est également donner un sens à la solidarité et être acteur de sa propre émancipation, qui sont deux des valeurs capitales de l’engagement à la CFDT.

Pourquoi est-ce si important d’être toujours plus nombreux à la CFDT ?
Plus on est nombreux, plus on est représentatifs de l’ensemble du salariat, sous toutes ses formes. C’est cette connaissance du salariat qui nous permet d’être le plus pertinent possible dans notre perception du monde du travail et donc dans nos revendications.
De plus, être nombreux nous permet de maintenir un rapport de force en notre faveur que ce soit au plan national ou dans l’entreprise. Une revendication a plus de chance d’être entendue si elle est portée par une section d’entreprise nombreuse que par un individu isolé. Dans tous les cas, nos 815 000 adhérents représentent notre légitimité à parler au nom et pour les salariés !

Comment adhérer ?
Adhérer à la CFDT c'est simple, c'est pas cher, c'est confidentiel et vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment. 
Vous pouvez demander un bulletin d'adhésion au délégué syndical CFDT de votre établissement. Vous pouvez également nous contacter par mail. Vous pouvez enfin télécharger le bulletin d'adhésion présent sur le site (rubrique "adhérer" ° et l'adresser,  sous enveloppe marquée confidentielle, à :
Frédéric LABAEYE
Délégué Syndical National
AG2R
Centre de Gestion de Lille
BP 1070
59011 LILLE CEDEX

Combien çà coûte ?
Les cotisations mensuelles sont calculées sur 0,75% de votre salaire annuel net imposable, divisé par 12.
Les cotisations sont généralement prélevées tous les trimestres mais vous avez également la possibilité de les régler par chèque.
IMPORTANT : VOUS BENEFICIEZ D’UNE DEDUCTION D’IMPOTS EGALE A 66% DES COTISATIONS QUE VOUS AUREZ VERSEES SUR L’ANNEE.
Faites le calcul : vous gagnez, par exemple, 1500€ par mois. Votre cotisation mensuelle serait égale à 11€25. Mais comme vous bénéficierez d'une réduction d'impôts de 66%, en réalité votre adhésion à une organisation syndicale qui vous procurera une défense personnalisée ne vous coutera que 3€82, soit moins cher qu'un paquet de cigarettes ou qu'un magazine !

mercredi, 22 juillet 2009

Le label social fait entrer la RSE dans les centres d’appels

La RSE, responsabilité sociale des entreprises, n’est pas un luxe. L’exemple des centres d’appels montre qu’elle est bénéfique tant pour l’image des entreprises que pour les conditions de travail des salariés.

Le LRS, label de responsabilité sociale, existe depuis 2005 et s’applique aux centres d’appels. Il est attribué aux entreprises du secteur qui répondent à des critères responsables et éthiques. Des critères stricts en matière de responsabilité sociale concernant les pratiques de ressources humaines, la politique de formation et les conditions de travail (temps de pause, qualité des postes de travail, respect des codes de déontologie…) doivent être atteints. Un cabinet indépendant audite les entreprises candidates au label. Un comité de labellisation composé d’acteur du secteur octroie ou non ce label.

Les entreprises cherchent à obtenir ce label en priorité pour des motifs publicitaires et commerciaux. Mais, en mettant en avant leur responsabilité sociale, elles s’engagent aussi dans un processus qui permet un dialogue social et des avancées concrètes pour les salariés des centres d’appels.

Ainsi, chez Téléperformance France, l’un des leaders sur le marché et sous-traitant du groupe AG2R, un accord sur le droit syndical a pu voir le jour. L’attribution du label a permis la signature d’un accord, avec des objectifs chiffrés, sur l’embauche de salariés handicapés également chez Téléperformance mais aussi chez The Phone House. Des négociations, notamment sur les conditions de travail, sont en cours et devraient prochainement aboutir dans d’autres entreprises du secteur.

Les centres d’appels du groupe AG2R évoluent. Et cette évolution ne se fait pas sans certaines tensions. L’efficacité n’est plus celle d’il y a quelques mois et  les conditions de travail se dégradent. C’est la raison pour laquelle le CHSCT et la direction avaient convenu du principe d’une expertise par un cabinet extérieur pour améliorer cette situation.
D’autre part, le groupe AG2R s’est engagé dans une démarche qui veut favoriser l’égalité des chances, en signant notamment une charte de la diversité.
Pourquoi le groupe AG2R ne s’engagerait-il pas vers une labellisation LRS ?
L’entreprise et les salariés des centres d’appels auront certainement à y gagner.

mercredi, 15 juillet 2009

Les stocks ont fondu, poil au c...



9000 dossiers en attente au service santé, les gestionnaires sont sur le grill…
Organisation, discussions en région, information en CHS-CT, information du comité d’entreprise, propositions en réunion des délégués du personnel. Ça cause ça cause…
Alors la mutualisation ? Ça marche ou pas ? Qui dit quoi ? Quoi qui dit ?

7000 dossiers en attente, les stocks diminuent mais toujours pas assez, constitution des équipes.
« Alors ! ces heures supplémentaires ? Un samedi ou heures supplémentaires journalières ?
Qui qu’en veut ? »
Nouvelles questions, nouvelles inquiétudes : « p’tète bien que oui p’tète  bien que non.  Alors comment qu’on fait ? »

Mail de la direction (la haute) les stocks diminuent… 1000 heures supplémentaires seront néanmoins nécessaires. Les équipes devront être en action rapidement !
Aucun problème, chef, les équipes sont constituées, prêtes à agir pour cette déstockisation massive. Mais oui la mutualisation c’est étrange.

Les gestionnaires santé n’ont plus de travail !!! Non ???!!! Si si ! En l’espace de deux jours les stocks ont disparu.
Les armoires sont vides ! Les dossiers sont sans doute partis en vacances non ???
Nouvelle discussion : hé alors ??? Les heures supplémentaires ? Au vestiaire ?

Il n’y a pas à dire c’est étrangement pratique la mutualisation…
Mais qui qui compte ? Qui qui sait pas compter ? Qui compte double ?
Et dire que nous sommes embarqués pour une réorganisation massive avec les mêmes pilotes, les mêmes « conteurs »… HE HOP !! 

lundi, 29 juin 2009

Vous avez dit "cohérence" ?

C’est inscrit dans le marbre du plan d’entreprise : il faut réduire les frais de fonctionnement du groupe de 8% sur 3 ans. Le levier principal qui est utilisé : les frais de personnel.

Depuis le début de l’année, cette politique passe par le non remplacement des départs et des salariés absents. La CFDT, tout en acceptant la nécessité de maîtriser les coûts, dénonce une restriction aveugle des embauches depuis plusieurs mois. Et les faits lui ont donné raison…

Les services de gestion des « prestations santé » accumulent, depuis le début de l’année, un retard croissant  qui, certes, est dû à de nouvelles procédures informatiques lourdes mais qui a été aggravé par cette politique de non remplacement. Résultat : la direction est contrainte de demander aujourd’hui aux gestionnaires d’effectuer des heures supplémentaires alors que la période de vacances débute.

Économiquement, cela reviendra plus cher que d’avoir eu recours à des contrats CDD de remplacement. Mais rassurons-nous : le coût de cette opération ne réduira certainement pas les économies de fonctionnement prévues. Les frais de personnel diminueront, même si c’est au détriment des augmentations individuelles ou collectives de salaires.

lundi, 22 juin 2009

Retraites et inégalités hommes/femmes

Il  y a quelques semaines, un militant de l’Agence Française de développement a contacté la CFDT au sujet de leur retraite supplémentaire (article 83)
Leur contrat passé dans le cadre d’un accord collectif relatif au nouveau régime de retraite supplémentaire, qui fait suite à leur ancien système « chapeau », prévoit, à l’exception des personnes qui ont aujourd’hui 50 ans et plus, que les femmes percevront  une rente mensuelle inférieure à celle des hommes du fait de leur espérance de vie plus longue, les calculs étant fait sur les tables officielles de mortalité. 
Pour la CFDT, il s’agit d’une discrimination qui est illégale, car contraire au code de la sécurité sociale et aux accords collectifs.
Bien entendu, cette différenciation n’existe pas dans les accords de retraite supplémentaire conclus chez AG2R.
Il ne s’agit que d’un exemple montrant où peuvent se cacher les discriminations hommes/femmes dans les entreprises.

jeudi, 11 juin 2009

Nos cadres émigrent-ils ?

M Smidt de la Breslie est délégué général du groupe D&O depuis un peu plus de 2 ans.
Cet ancien responsable du contrôle de gestion et du budget du groupe AG2R, membre du comité de direction, cherche à attirer dans son groupe de plus en plus de cadres AG2R.


Ainsi, Franck Girardeau, ancien directeur de la DR de Bordeaux et surtout ancien secrétaire aux instances a quitté AG2R pour D&O. De même, Gaston Maitreau, figure historique du groupe AG2R, ancien responsable de la direction des accords collectifs, aurait également rejoint D&O.
Citons également des responsables du contrôle de gestion comme Catherine Abiven, de la comptabilité, des services techniques, des commerciaux…

En 2007, nous parlions déjà d’hémorragie parmi les cadres AG2R et de transferts importants vers D&O. Même s’il ne faut peut-être plus parler d’hémorragie aujourd’hui, force est de constater que les départs continuent. Qu’est-ce qui peut bien pousser des cadres de valeur à quitter le nouveau groupe AG2R La Mondiale ?

mardi, 2 juin 2009

La révélation...



Vous avez reçu ce message de la communication interne :
« Unité diversité çà vous dit quelque chose ?
LE 3 JUIN*, SOUS VOS YEUX, ÇA PRENDRA TOUT SON SENS…
    * DATE DE LA RÉVÉLATION DE LA NOUVELLE IDENTITÉ »

La révélation est, pour une religion, la connaissance qu'elle affirme détenir de source divine.
La source divine aura demandé la bagatelle de 2 millions 500 euros… en période de crise la divinité n’a pas de prix, et ceci sans les 8% d’économie de gestion, ceci semble réservé pour les CG.

Attendons avec grande impatience ce 3 juin. Paco rabane aurait-il été recruté au sein de l’entreprise ?
Espérons que le prochain emblème n’aura pas intégré les couleurs du pôle emploi.

On ne peut pas plaisanter de tout, tout le temps. Les âmes sensibles s’offusqueront que l’on puisse rire à l’ouverture de cet écrin mais il va falloir très sérieusement qu’il soit à la hauteur de l’annonce. La révélation… rien que cela !
Certaines opérations esthétiques sont onéreuses, certaines sont réussies mais d’autres pas…

A chaque intégration, son opération divine, 2 millions d’euros à chaque fois…. Cela laisse perplexe tout de même quand on entend dire que de grandes réformes sont en cours et qu’elles consisteraient à trouver un moyen très rentable de faire travailler ces salariés le plus automatiquement possible. Et puis surtout d’autres types de concours seront lancés sous peu.

Nous attendons un peu pour la révélation… pas tout le même jour, l’indigestion nous guette..  

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